Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 9 oktober 2025

We nemen jouw privacy serieus. Op deze pagina lees je welke gegevens we verzamelen, waarom, hoe lang en welke keuzes jij hebt. We volgen de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Wie is verantwoordelijk?

LiefKompas (Singel 542, 1017 AZ, Amsterdam, Nederland) is de verwerkingsverantwoordelijke voor de website https://liefkompas.ink. Je kunt ons bereiken via [email protected] of +31 20 854 39 70.

Welke gegevens verwerken we

• Contactgegevens: voor- en achternaam, e‑mailadres, telefoonnummer (als je het invult).
• Berichtinhoud: de tekst die je in het formulier schrijft en het onderwerp van je vraag.
• Gebruiksgegevens: geanonimiseerde statistieken over paginaweergaven en foutmeldingen.
• Technische gegevens: o.a. IP‑adres (waar mogelijk gemaskeerd), browsertype, apparaat, tijdstip.

Waarom en op basis waarvan

We verwerken gegevens voor de volgende doelen en met deze rechtsgronden:

• Beantwoorden van je vraag via het contactformulier of e‑mail — uitvoering van een (pre)contractuele relatie en gerechtvaardigd belang (doelmatig klantcontact).
• Verbeteren van de website middels geanonimiseerde metingen — toestemming (voor niet-noodzakelijke cookies).
• Veiligheid en misbruikpreventie (bijv. het beperken van spam of misbruik) — gerechtvaardigd belang en waar nodig wettelijke plicht.
• Nieuws of updates wanneer je daar expliciet om vraagt — toestemming (opt‑in, met opt‑out in elke mail).

Contactformulier

Onze formulier‑velden vragen om voornaam, achternaam, telefoonnummer en e‑mail. We gebruiken deze uitsluitend om je vraag te beantwoorden of een afspraak te plannen. Laat je telefoonnummer leeg als je niet gebeld wilt worden. We combineren formuliergegevens niet met marketingprofielen.

Cookies en metingen

Zie het Cookiebeleid voor details. Samengevat: noodzakelijke cookies voor een goed werkende site, en optionele anonieme statistieken met jouw toestemming. Geen advertentietrackers.

Bewaartermijnen

• Formulier- en e‑mailcontact: maximaal 24 maanden na het laatste contactmoment, tenzij een langere termijn nodig is voor het afhandelen van je verzoek of wettelijke bewaarplichten.
• Statistieken: geanonimiseerde meetgegevens tot 13 maanden.
• Technische logs: tot 6 maanden, tenzij langer nodig voor beveiligingsonderzoek.

Delen met derden & doorgifte

We delen geen persoonsgegevens met derden voor hun eigen marketing. Voor het leveren van onze diensten kunnen we gebruikmaken van verwerkers (zoals hosting, e‑mail en analytics met IP‑masking). Met deze partijen sluiten we verwerkersovereenkomsten. Gegevens blijven bij voorkeur binnen de EER; als doorgifte buiten de EER nodig is, gebruiken we passende waarborgen (bijv. EU‑standaardcontractbepalingen).

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen, zoals versleutelde verbindingen (HTTPS), toegangsbeperking, logische scheiding van omgevingen en periodieke updates. Geen enkele methode is 100% waterdicht, maar we doen er alles aan om risico’s te beperken.

Jouw rechten

Je hebt, voor zover de wet dat toelaat, het recht op inzage, rectificatie, gegevenswissing, beperking, dataportabiliteit en bezwaar. Als we op toestemming steunen, kun je die altijd intrekken. Stuur je verzoek naar [email protected]. We reageren binnen 30 dagen. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Kinderen

LiefKompas is gericht op ouders en opvoeders. We vragen niet bewust om gegevens van kinderen onder de 16 jaar. Ontvangen we die toch, dan verwijderen we ze zodra mogelijk na melding.

Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen wanneer onze diensten of wetgeving veranderen. Bovenaan zie je altijd de datum van de laatste wijziging. Bij belangrijke wijzigingen communiceren we dat duidelijk op de site.

Contact

Vragen over privacy? Neem contact op:

• E‑mail: [email protected]
• Telefoon: +31 20 854 39 70
• Adres: Singel 542, 1017 AZ Amsterdam, Nederland